Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của wswin. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Dịch vụ wswin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản wswin duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. wswin không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lộ thông tin tài khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy định của wswin. Tiền thắng cược sẽ được xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi trên nền tảng wswin.
wswin có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa wswin ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ wswin.org và các ứng dụng liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại wswin, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của wswin ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của wswin, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. wswin nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. wswin có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản wswin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
ℹ️ Nếu bạn phát hiện mình đã vô tình tạo nhiều hơn một tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ wswin qua email [email protected] để được hỗ trợ hợp nhất tài khoản trước khi bị phát hiện và xử lý.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên wswin. wswin sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho wswin để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
wswin có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
wswin chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. wswin không chịu phí giao dịch nạp tiền cho Thành viên.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Thành viên cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản wswin đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác. wswin có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
⚠️ wswin có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian xác minh có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc.
Mỗi chương trình khuyến mãi của wswin đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
wswin nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của wswin:
⚠️ wswin áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
wswin không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. wswin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. wswin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Thành viên nên chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.
Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, wswin có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ sai và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. wswin sẽ thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản wswin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
wswin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi gây hại cho wswin hoặc các Thành viên khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, wswin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, Thành viên cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng wswin trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại cần được gửi kèm đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan để wswin có thể xem xét và giải quyết một cách công bằng.
wswin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. wswin sẽ thông báo tiến độ xử lý cho Thành viên trong suốt quá trình.
Quyết định của wswin sau khi hoàn tất quá trình điều tra và xem xét được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có bằng chứng mới hoặc sai sót rõ ràng trong quá trình xử lý.
wswin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng wswin. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với wswin qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ wswin sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
ℹ️ Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. wswin khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Khi đã nắm rõ các quy định, hãy bắt đầu hành trình giải trí cùng hơn 2,5 triệu thành viên wswin trên khắp Việt Nam. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có trách nhiệm.